1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est le Zoo du Bois d'Attilly (SARL), dont le siège social est situé 705 Allée du Cayla, 81440 Saint-Genest-de-Contest.

• Email : contact@zoo-attilly.fr
• Téléphone : 01 60 02 34 34

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires (contact, anniversaire, visite guidée, demande de stage, demande de dons) ou lors de votre navigation :

• Identité : nom, prénom, âge le cas échéant.
• Coordonnées : adresse e-mail, téléphone, adresse postale.
• Informations liées à votre demande : établissement scolaire, organisme, date d'événement, message.
• Données de navigation : via les cookies (voir section 6).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes d'information et de contact.
• Gérer les réservations, anniversaires, visites guidées, stages et demandes de dons.
• Améliorer nos services et l'expérience sur le site.
• Vous envoyer des informations sur l'actualité du zoo, uniquement avec votre consentement.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, sur l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (réservations, prestations) et sur l'intérêt légitime du zoo à améliorer ses services.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées ou supprimées conformément à la réglementation en vigueur.

6. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et mesurer l'audience. Certains cookies tiers peuvent être déposés par des services intégrés (carte Google Maps, flux de réseaux sociaux, avis Google). Vous pouvez à tout moment gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur ou via le bandeau de consentement présent sur le site.

7. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergeur, outil de billetterie, service de formulaires) uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement du service, et dans le respect de la confidentialité.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données.
• Droit à la limitation et à l'opposition au traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@zoo-attilly.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Sécurité

Le Zoo du Bois d'Attilly met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.